Zdjęcie: Rawpixel
Facebook może być niezbędnym darmowym narzędziem marketingowym dla Twojego Food Trucka. Jeśli nie masz czasu ani pieniędzy, aby zainwestować w zbudowanie strony internetowej dla swojej firmy zajmującej się food truckami, posiadanie strony biznesowej na Facebooku jest prawdopodobnie kolejną najlepszą opcją.
Nie wiesz, co opublikować lub jak zacząć? Przyjrzyjmy się niektórym sposobom utrzymania zaangażowania klientów i prawdopodobnie przyciągnięcia przyszłych stałych klientów do swojej ciężarówki!
Wskazówki na Facebooku dotyczące ciężarówek z jedzeniem
1. Udostępnij swoją lokalizację i godziny
Udostępnij swoją dzienną lokalizację i wszelkie zmiany w swoim regularnym harmonogramie. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie rozstawiasz się regularnie w tym samym miejscu. Jak klienci mogą kupować jedzenie z twojej ciężarówki, jeśli nie mogą go łatwo znaleźć? Jeśli znajdujesz się przed firmą lub na parkingu firmy, rozważ oznaczenie jej we wpisie, aby potencjalni klienci mogli Cię łatwo znaleźć.
2. Publikuj promocje żywności
Jeśli masz rotacyjne menu, opublikuj swoje codzienne lub cotygodniowe promocje. Czy każdego dnia masz inny specjał? Możesz udostępnić krótkie menu na tydzień w niedzielę lub poniedziałek, aby klienci mogli z wyprzedzeniem zaplanować jedzenie w Twojej ciężarówce w dni, w których serwowane jest ich ulubione jedzenie. Kontynuuj to, publikując indywidualne posty przez cały tydzień o tym, co jest specjalnego na każdy dzień.
Udostępnianie tego typu postów działa szczególnie dobrze, gdy masz kuszące zdjęcie jedzenia, które zaostrzy apetyt Twoich obserwujących.
3. Aktualizacje osobiste
Publikuj od czasu do czasu osobiste aktualizacje o sobie lub swoich pracownikach lub po prostu o życiu w Food Trucku. Może to obejmować dzielenie się ważnymi wydarzeniami z życia, ogłoszeniami o nowych pracownikach lub zdjęciami pracowników, którzy z uśmiechem wykonują swoje codzienne zadania. Coś krótkiego i słodkiego będzie łatwe do ułożenia i będzie prezentować osobisty charakter.
Na przykład możesz udostępnić zdjęcie nowego członka zespołu i powiedzieć coś w stylu: „To jest Julia, najnowszy członek naszej rodziny food trucków. Jej ulubionym daniem w menu jest… Witaj w zespole, Julia! Obserwatorzy będą mieli poczucie, że mają pojęcie o operacjach w Twoim Food Trucku.
4. Humor z food trucka
Publikuj memy lub gify, które uważasz za zabawne i związane z twoim jedzeniem. Klienci będą zachwyceni widząc twoją humorystyczną stronę.
5. Reklama udziału w wydarzeniach
Zapraszaj obserwujących na wydarzenia społecznościowe, w których weźmie udział Twój Food Truck. Jarmarki, festiwale, imprezy blokowe i obchody świąt to uczciwa zwierzyna. Wielokrotne publikowanie postów w miesiącu poprzedzającym wydarzenie to świetny sposób na budowanie oczekiwań i maksymalizowanie zasięgu. Pamiętaj, aby w tych postach oznaczyć organizację będącą gospodarzem wydarzenia, aby dowiedzieć się więcej o ich zawartości.
6. Zdobądź opinie klientów
Publikuj ankiety w celu uzyskania opinii klientów: głosuj na nadchodzące promocje menu, wyrażaj opinie na temat swoich wrażeń jako klienta w ciężarówce, otrzymuj sugestie dla osób z ograniczeniami dietetycznymi lub dzieci itp. Największe zaangażowanie w posty ma miejsce, gdy zadajesz klientowi pytanie, aby na nie odpowiedzieć. jest to dla nich w jakiś sposób istotne.
To upiecze dwie pieczenie na jednym ogniu: sprawi, że Twoi klienci pomyślą o Twojej ciężarówce i ich jedzeniu, a także dostarczy Ci przydatnych informacji, których możesz użyć, aby lepiej dostosować działania Food Trucka. Uzyskanie opinii klientów pomoże Ci zapewnić najlepszą możliwą obsługę klienta, co z kolei doprowadzi do większej liczby transakcji w dłuższej perspektywie.
7. Używaj hashtagów, aby zwiększyć zasięg
Używaj odpowiednich hashtagów, aby ułatwić wyszukiwanie treści na Facebooku i innych platformach społecznościowych, z których możesz korzystać. Zwiększy to liczbę osób, które mogą zobaczyć Twoje treści. Uważaj tylko, aby nie nadużywać hashtagów. Kilka zwięzłych i odpowiednich tagów załatwi sprawę.
8. Interakcja z komentarzami
Pamiętaj, aby regularnie przeglądać i moderować swoje komentarze! Jest to szczególnie ważne, jeśli ktoś ma skargę, którą zdecyduje się udostępnić w mediach społecznościowych. Ignorując negatywne opinie, możesz zasygnalizować potencjalnym klientom, że nie zależy Ci na ich doświadczeniu.
Odpowiadając na negatywne komentarze, zachowaj spokój i profesjonalizm, ale mimo to podziękuj ludziom za poświęcenie czasu na napisanie czegoś pozytywnego o Twojej ciężarówce. Może to być dobra okazja, aby zaprosić ich z powrotem w przyszłości.
9. Korzystaj z reklam na Facebooku
Jako właściciel Food Trucka możesz nie mieć dużego budżetu reklamowego w swoim biznesplanie. W tym miejscu Facebook może naprawdę ułatwić małym firmom promowanie się. Możesz wydawać tyle, ile chcesz, na reklamy swojej ciężarówki i mieć pewność, że docierasz tylko do odpowiednich odbiorców, takich jak ludzie z Twojej okolicy.
Nawet jeśli nie możesz reklamować się regularnie, możesz rozważyć zapłacenie za krótką serię kierowanych reklam, jeśli zbliża się duże wydarzenie, takie jak festiwal lub targi w Twojej okolicy.
Facebook jako narzędzie marketingowe Food Trucków
Mamy nadzieję, że te wskazówki były pomocne w doskonaleniu gry na Facebooku. Media społecznościowe to potężne narzędzie do udostępniania informacji i łączenia się z klientami, więc nie przegap tych możliwości. Teraz, gdy masz już jakiś kierunek, idź tam i zacznij publikować!
Nadal nie masz ciężarówki swoich marzeń lub chcesz ją ulepszyć? Skontaktuj się z nami na bezpłatną wycenę.
Chcesz wejść do branży food trucków? Poproś nas o wycenę już dziś, aby zacząć!
Bądź na bieżąco ze wszystkim, co Gastronetas ma do zaoferowania! Koniecznie polub nas na Facebooku i śledź nas na Twitterze i Instagramie.
Aby uzyskać więcej wskazówek i inspiracji dotyczących food trucków, sprawdź resztę naszego bloga tutaj.
